Privacyverklaring

Algemeen

Ingrid Ledez, Admin-Consultancy, gevestigd te Grobbendonk, Leopoldstraat 51a, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Ingrid Ledez Admin-Consultancy
Leopoldstraat 51a  
2280 Grobbendonk  
+32 479 10 08 57

Ingrid Ledez is de Functionaris Gegevensbescherming van Admin-Consultancy. Zij is te bereiken via ingrid@admin-consultancy.be

Persoonsgegevens die ik verwerk

Ik zal enkel de gegevens die nodig zijn om de uitvoering van mijn werkzaamheden correct uit te voeren verwerken.

Deze gegevens worden gebruikt om mijn contractuele verbintenissen na te komen, mijn werkzaamheden correct uit te voeren en een antwoord te bieden op uw vragen, die binnen komen via sociale media, e-mail of contactformulier, en mijn dienstverlening te optimaliseren.

Volgende gegevens kunnen door mij worden verwerkt. Deze werden ofwel rechtstreeks door u bezorgd ofwel onrechtstreeks. (deze lijst is niet-exhaustief):

•   Voor- en achternaam;

•   Geslacht;

•   Geboortedatum;

• Adresgegevens;

• Facturatiegegevens;

• Telefoonnummer;

• E-mailadres;

• Rijksregisternummer;

• BTW nummer;

• IBAN+ financiële instelling;

• IP-adres;

• Locatiegegevens;

• Gegevens over de activiteiten op de website;

• Alle gegevens die eventueel verbonden zijn aan uw socialmedia-account;

• Andere persoonsgegevens die u verstrekt;

Enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden worden aldus bijgehouden.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk

Mijn website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via ingrid@admin-consultancy.be , dan verwijder ik deze informatie.

De doeleinden waarvoor ik persoonsgegevens verwerk

Ik verwerk jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

-      Uw vragen gesteld via e-mail, contactformulier of sociale media te beantwoorden;

-      Een overeenkomst met u te sluiten en deze uit te voeren:

o   Informatie verstrekken over mijn diensten en deze beter af te stemmen op uw noden en wensen

o   Het opstellen van offertes

o   De uitvoering van onze overeenkomst mogelijk te maken, alsook de administratie te voeren die daaruit voortkomt

-      Het plaatsen van recensies, uit commercieel belang;

-      Het verwerken van uw betaling;

-      Communicatie te voeren met u, als opdrachtgever, in het belang van beide partijen;

-      Je te informeren over wijzigingen van diensten en producten;

-      Je te informeren over nieuwe producten en/of diensten;

-      Om goederen en diensten bij je af te leveren;

-      Statistische doeleinden;

-      Het correct afstemmen en verbeteren van mijn website;

-      Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken;

-      Aan wettelijke verplichtingen te voldoen: zoals het voeren van een boekhouding;

-      Wanneer u dit wenst en hiervoor toestemming heeft gegeven, om u te benaderen voor commerciële aanbiedingen zoals nieuwsbrieven, evenementen en andere promoties of marketingacties.

De wettelijke grondslagen waaruit ik je gegevens verwerk

Ik baseer mij voor de verwerking van uw gegevens voor bovenstaande doeleinden op volgende wettelijke grondslagen:

-      U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens voor een specifiek doeleinde;

-      Uitvoeren van de overeenkomst en nakomen contractuele verbintenissen;

-      Gerechtvaardigde belangen: zo onder meer: het verbeteren van onze dienstverlening;

-      Wettelijke verplichtingen: naleven fiscale wetgeving

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de uitoefening van mijn diensten of zo lang als de wettelijke regels mij voorschrijven.

Hoe lang ik persoonsgegevens bewaar

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij zullen uw gegevens enkel delen met derden indien dit nodig is voor de bedrijfsvoering of wettelijk verplicht is in het kader van de uitoefening van de werkzaamheden.

Zo kunnen uw gegevens gedeeld worden met externe dienstverleners zoals bijvoorbeeld informaticadiensten voor het onderhouden van ons netwerk en de hosting van de website.

In het kader van de uitoefening van de werkzaamheden kunnen uw gegevens gedeeld worden met leveranciers, onze accountant, softwareleveranciers en IT- beheerders.

P.S. Het gaat hierbij enkel om uw algemene persoonsgegevens en deze zullen niet doorgegeven worden aan organisaties en of personen voor marketingdoeleinden.

Voor andere partijen geldt dat wij dit enkel doen na uitdrukkelijke  toestemming van u of in opdracht van u.

Met boven vermeldde partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin bepaald wordt dat ook zij zich dienen te richten naar de GDPR/AVG richtlijnen.

Ten alle tijden zullen wij waken over het feit dat uw persoonsgegevens NIET buiten de EER opgeslagen zullen worden zonder een degelijke garantie van eventueel betreffende partijen, dat ook zij volledig voldoen aan de GDPR/AVG wetgeving.

Marketingdoeleinden

Op de website van onze onderneming worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden nooit aan derden verstrekt.

GOOGLE ANALYTICS

Onze website maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe surfers de onze website gebruiken en hoe effectief onze Adwords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in Ierland, Dublin. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

CONTACTFORMULIER

Je wil het contactformulier op onze website invullen? Bij het geven van toestemming zullen persoonlijke gegevens verwerkt worden zoals beschreven in deze privacyverklaring en wij zijn ook steeds bereikbaar via mail.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die ik gebruik

Ik gebruik alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die ik gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee mijn website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mijn bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou heb in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar ingrid@admin-consultancy.be .

Hoe ik persoonsgegevens beveilig

Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via ingrid@admin-consultancy.be .

Indien ik uw gegevens aan derden dien door te geven, zie ik er op toe dat deze verwerkers eveneens de nodige maatregelen nemen om veilig met uw gegevens om te springen.

Zo wordt ervoor gezorgd dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot deze gegevens afgeschermd is en dat de veiligheidsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd.

Klachten

Mocht u niet akkoord gaan met de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, uw rechten respecteren of deze privacyverklaring, laat het ons eerst weten zodat wij hierop gepast kunnen reageren

U kan altijd klacht indienen bij de Gegevens-beschermingsautoritiet = GBA (de oude Privacycommissie) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be  te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35 of via mail aan contact@apd-gba.be of telefonisch op 02/274.48.00